Política de frete

A Fishing Brasil trabalha com parceiros logísticos e transportadoras especializadas para realizar entregas em todo o território nacional, buscando garantir segurança, agilidade e previsibilidade no envio dos pedidos.

Modalidades de Entrega

As entregas poderão ser realizadas por transportadoras parceiras, Correios ou operadores logísticos homologados pela Fishing Brasil, de acordo com a região de entrega, disponibilidade operacional, prazo estimado e modalidade escolhida no momento da compra.

As opções de frete e prazos disponíveis serão apresentadas automaticamente no checkout após o preenchimento do CEP de entrega.

Frete Grátis

A Fishing Brasil poderá disponibilizar campanhas de frete grátis para determinadas regiões, produtos ou valores mínimos de compra. Quando disponível, a condição será exibida automaticamente no carrinho e/ou checkout.

O benefício de frete grátis poderá sofrer alterações sem aviso prévio, conforme campanhas promocionais, disponibilidade logística e cobertura regional.

Cobertura de Entrega

Realizamos entregas em todo o território nacional.

Os pedidos são enviados para o endereço informado pelo cliente no momento da compra, sendo de responsabilidade do comprador o correto preenchimento dos dados cadastrais e do endereço de entrega.

Prazos de Entrega

Os prazos estimados de entrega são calculados automaticamente no checkout com base em fatores como:

  • CEP de destino;
  • modalidade de frete selecionada;
  • disponibilidade de estoque;
  • peso e volume da encomenda;
  • prazo operacional de separação e postagem;
  • contratos e disponibilidade das transportadoras parceiras.

O prazo informado ao cliente passa a contar após a confirmação do pagamento e efetiva postagem do pedido.

As estimativas de entrega são definidas com base nos prazos operacionais do setor logístico da Fishing Brasil em conjunto com as transportadoras responsáveis pela entrega.

Os prazos são contados em dias úteis, não incluindo sábados, domingos e feriados.

Processamento e Postagem

Após a confirmação do pagamento, o pedido passará pelos processos de análise, separação, faturamento e preparação logística.

O prazo de postagem poderá variar conforme:

  • disponibilidade dos produtos;
  • períodos promocionais;
  • lançamentos;
  • alta demanda logística;
  • produtos personalizados ou sob demanda.

Rastreamento dos Pedidos

Assim que o pedido for postado, o cliente receberá automaticamente o código de rastreamento através do e-mail cadastrado ou outros canais disponibilizados pela Fishing Brasil.

O acompanhamento da entrega poderá ser realizado diretamente no site da transportadora responsável ou através da área “Minha Conta”, quando disponível.

Horário das Entregas

As entregas geralmente ocorrem em horário comercial, de segunda-feira a sexta-feira, entre 8h e 18h, podendo variar conforme a transportadora, região de entrega e particularidades operacionais locais.

Em condomínios, empresas ou locais com portaria, a entrega poderá ser realizada ao responsável autorizado no local.

Tentativas de Entrega

As transportadoras e operadores logísticos poderão realizar múltiplas tentativas de entrega conforme suas políticas internas.

Caso não haja sucesso nas tentativas de entrega devido à ausência do destinatário, endereço incorreto, restrições de acesso ou outras situações similares, o pedido poderá:

  • retornar ao centro logístico;
  • aguardar retirada em unidade indicada pela transportadora;
  • gerar cobrança adicional para reenvio.

Possíveis Atrasos

Embora a Fishing Brasil trabalhe com parceiros logísticos qualificados e contratos operacionais voltados à previsibilidade das entregas, os prazos informados são estimativas e poderão sofrer alterações devido a fatores externos, tais como:

  • condições climáticas adversas;
  • greves;
  • restrições operacionais;
  • áreas de risco;
  • zonas rurais;
  • dificuldades de acesso;
  • períodos de alta demanda logística;
  • indisponibilidade temporária das transportadoras;
  • eventos de força maior.

Condições Gerais

Os produtos são enviados em embalagens apropriadas, visando preservar a integridade da mercadoria durante o transporte.

Os entregadores não estão autorizados a:

  • abrir embalagens;
  • realizar montagem de produtos;
  • modificar pedidos;
  • efetuar entregas em endereço diferente do informado no pedido.

Atendimento

Em caso de dúvidas sobre entregas, prazos ou rastreamento, entre em contato através do e-mail oficial da Fishing Brasil: contato@fishingbrasil.com.br